Как общаться с авторами

Общение с авторами происходит на сайте напрямую без посредников и осуществляется в комментариях к заказу.

Заказчик может написать автору сообщение, только если автор сделал ставку к заказу.

Чтобы написать автору сообщение, перейдите на страницу заказа, найдите отклик автора и нажмите на кнопку «Открыть чат»:

Если автор написал сообщение, вам придет уведомление об этом в личном кабинете на сайте, а также на электронную почту.​

Правилами сайта регламентировано, что общение между заказчиками и авторами может осуществляться только в рамках нашего сайта. Подробнее об этом в статье об обмене контактными данными. 

При попытке обменяться контактными данными профиль автора и заказчика будет заблокирован!

Если автор не выходит на связь

Если вы договорились с автором о выполнении работы и автор не отвечает вам несколько дней, администрация сайта может дополнительно связаться с ним с требованием выйти с вами на связь. Для этого направьте запрос на почту dep.expert@author24.ru​ — специалисты Экспертного отдела оперативно свяжутся с ним и предоставят вам информацию по результату проверки.