Оставить отзыв о работе автора

По результатам выполненной работы автором вы можете оставить отзыв — это поможет будущим заказчикам принять решение о сотрудничестве с этим автором.

Заказчик может оставить отзыв на работу автора только когда заказ находится в категории «Завершенные» — то есть, если для заказа истек гарантийный срок или по заказу был произведен перерасчет.

Опубликованный отзыв появится в профиле автора и будет доступен другим заказчикам.

Как оставить отзыв

Отзыв о работе автора можно оставить на странице заказа:


«Дайте оценку работы с автором» — оцените насколько вам было комфортно работать с Автором: как быстро он отвечал на ваши сообщения, насколько качественно реагировал на замечания, соответствует ли итоговая работа заявленному уровню.

Далее вы можете оставить свой личный комментарий о предоставленной работе и сотрудничестве с Автором.

В соответствии с правилами сервиса, на Автор24 запрещены оскорбление личности, некорректные или провокационные высказывания, нецензурные выражения. Отзыв должен отражать информацию о качестве выполненной работы, а не мнение заказчика о личности автора.

Опубликованный отзыв отобразится на странице заказа:

и в профиле автора:

Все отзывы, которые вы видите в профиле автора — подлинные. Их могут оставлять только реальные заказчики, оплатившие работу на сайте.

Опротестация отзыва

Если автор не согласен с оставленным отзывом, у него есть право его оспорить, приведя свои аргументы.

Опротестованием отзывов занимается Экспертный отдел сервиса Автор24. Сотрудники Экспертного отдела рассматривают каждую ситуацию индивидуально, принимая во внимание первоначальные требования к работе, договоренности автора и заказчика, достигнутые в ходе выполнения работы. Проверяются также загруженные файлы, содержание работы на соответствие предмету и теме.

По результатам рассмотрения комиссия выносит решение. Согласно п. 10 Общего Положения Пользовательского Соглашения:

При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Исполнителя или Заказчика к Платформе стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым Платформой.

Была ли статья полезна?

Да Нет