Оставить отзыв о работе автора в Автор24

​По результатам выполненной работы экспертом вы можете оставить отзыв — это поможет будущим заказчикам принять решение о сотрудничестве с этим экспертом.

Заказчик может оставить отзыв на работу эксперта только когда заказ находится в категории "На гарантии" и  "Завершен".

Если отзыв оставлен после завершения заказа - он появится в профиле эксперта и будет доступен другим заказчикам.

Если оставлен на этапе гарантии - на странице эксперта он появится после завершения заказа.


Как оставить отзыв

Отзыв о работе автора можно оставить на странице заказа.

Нужно будет оценить по пятибалльной шкале несколько пунктов: Качество выполненной работы, Оформление работы, Скорость ответов, Вежливость общения.




Далее вы можете оставить свой личный комментарий о предоставленной работе и сотрудничестве с экспертом.

В соответствии с правилами сервиса, на Автор24 запрещены оскорбление личности, некорректные или провокационные высказывания, нецензурные выражения. Отзыв должен отражать информацию о качестве выполненной работы, а не мнение заказчика о личности эксперта.


Оставленная оценка будет видна на странице заказа и на этапе гарантии вы можете её изменить:


и в профиле эксперта


Все отзывы, которые вы видите в профиле эксперта — подлинные. Их могут оставлять только реальные заказчики, оплатившие работу на сайте.

Опротестация отзыва

Если эксперт не согласен с оставленным отзывом, у него есть право его оспорить, приведя свои аргументы.

Опротестованием отзывов занимается Экспертный отдел сервиса Автор24. Сотрудники Экспертного отдела рассматривают каждую ситуацию индивидуально, принимая во внимание первоначальные требования к работе, договоренности эксперта и заказчика, достигнутые в ходе выполнения работы. Проверяются также загруженные файлы, содержание работы на соответствие предмету и теме.

По результатам рассмотрения комиссия выносит решение. Согласно п. 10 Общего Положения Пользовательского Соглашения:

При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Исполнителя или Заказчика к Платформе стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым Платформой.

Была ли статья полезна?

Да Нет