Как общаться с заказчиками

По условиям Пользовательского Соглашения общение автора и заказчика может происходить только в рамках сервиса Автор24:

Заказчик и Исполнитель обязуются не публиковать свои контактные данные, не передавать их другим пользователям Платформы или третьим лицам.

Любые попытки обмена контактными или платежными данными между пользователями расцениваются как нарушение правил работы на сервисе и могут повлечь за собой блокировку аккаунта.

Общение с заказчиком происходит на сайте напрямую, без посредников и осуществляется в комментариях к заказу.

Для того, чтобы написать заказчику сообщение, сделайте ставку к заказу:

После этого вы сможете вести диалог с заказчиком:

Сервис Автор24 не является социальной сетью или мессенджером, поэтому общение возможно только в рамках заказа. Автор не может написать сообщение заказчику, не сделав ставку, равно как и заказчик не может связаться с автором, если он не сделал ставку к его заказу.

Пока заказ находится в аукционе, общение автора и заказчика является открытым и доступно для просмотра другим авторам сайта. Как только заказ переходит в работу, он становится недоступным в разделе «Аукцион заказов» и переписка автора и заказчика доступна только им.

Все сообщения пользователей доступны для просмотра администрации сервиса Автор24 для решения спорных ситуаций.

Помимо сообщений вы можете загружать в чат с заказчиком файлы объемом не более 15 Мб.

Была ли статья полезна?

Да Нет